Forschungsinstitut
aura
Europa GmbH
Gartenstr. 3
DE-51379 Leverkusen
Tel:
+49 2171 39564-0
Fax:
+49 2171 39564-64
Leistungsprofil
 
Dienstleistung
  • Qualitative Marktforschung
  • Quantitative Marktforschung
  • Desk Research
  • Online-Befragungen
  • Mobile-Befragungen
  • CAPI
  • CATI
  • Expertengespräche
  • Gruppendiskussionen
  • Tiefeninterviews
  • Panels
  • Omnibusbefragungen
  • Software
  • Sonstiges
Studioleistung
  • Eigenes Teststudio
  • Studiovermietung
  • Testplätze
  • Gruppendiskussionsräume
  • Einwegspiegel
  • Separate Beobachtungsräume
  • Dolmetscheranlage
  • Eye Tracking
  • Videoaufzeichnung
  • Testküchen
  • CATI-Studio
Wirkungsbereich
  • nur Deutschland
  • Europa
  • Afrika
  • Amerika
  • Asien
  • Australien
Unternehmensbeschreibung
Mit 15 Jahren Markt- und Businesserfahrung in 41 Ländern ist aura einer der führenden Anbieter von Customer Experience Management Lösungen. aura kombiniert Marktkompetenz, Expertise in Datenerhebung und -analyse mit modernen Softwarelösungen und sorgt für höhere Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Rentabilität.

aura konzentriert sich auf Generierung echter Erkenntnisse aus Kundenfeedbacks und nutzt dabei innovative Forschungs­­ansätze. Wir liefern unseren Kunden handlungsorientierte Lösungen, die das Kundenfeedbackmanagement erleichtern und das Kundenerlebnis kontinuierlich verbessern.

Unsere deutsche Niederlassung befindet sich in Leverkusen, die Unternehmenszentrale in der Nähe von London. Weitere Informationen unter: aura-europa.com
Keywords
  • Automobilforschung
  • Beratung
  • Internationale Marktforschung
  • Kundenerfahrungsmanagement
  • Kundenerfahrungsmanagement (CEM)
  • Kundenzufriedenheitsforschung
  • Quantitative Studien
  • Servicequalität

Daten und Fakten

Management:
Mike Trotman (UK), Achim Völkner
Inhaber/Konzern:
aura Corporation (UK)
Gründungsjahr:
1998