Forschungsinstitut
essentiq GmbH
Am Oberen Luisenpark 15
DE-68165 Mannheim
Tel.:
+49 621 72 84 88-0
Fax:
+49 621 72 84 88-60
Leistungsprofil
Dienstleistung
  • Qualitative Marktforschung
  • Quantitative Marktforschung
  • Desk Research
  • Online-Befragungen
  • Mobile-Befragungen
  • CAPI
  • CATI
  • Expertengespräche
  • Gruppendiskussionen
  • Tiefeninterviews
  • Panels
  • Omnibusbefragungen
  • Software
  • Sonstiges
Studioleistung
  • Eigenes Teststudio
  • Studiovermietung
  • Testplätze
  • Gruppendiskussionsräume
  • Einwegspiegel
  • Separate Beobachtungsräume
  • Dolmetscheranlage
  • Eye Tracking
  • Videoaufzeichnung
  • Testküchen
  • CATI-Studio
Wirkungsbereich
  • nur Deutschland
  • Europa
  • Afrika
  • Amerika
  • Asien
  • Australien
Unternehmensbeschreibung
essentiq steht für essentielle Erkenntnisse, intelligente Forschung & persönliche Beratung.
 
Wir verbinden analytische Klarheit mit menschlichem Gespür und sind in 45+ Ländern tätig für namhafte Kunden aus den Bereichen Automotive, Chemie, Energie, Finanzen, FMCG / Retail, Healthcare, High-Tech, Telekommunikation, Tourismus, Transport etc.

Schwerpunkte unserer Arbeit sind Zufriedenheits-, Marken-, Produkt- & Preisstudien sowie Kommunikationsforschung. Für unsere Analysen greifen wir auf ein breites Spektrum an quantitativen & qualitativen bzw. expliziten & impliziten Methoden zurück. Unsere Tools sind als Standards in namenhaften Konzernen etabliert, so z.B. 

  • iq/loyalty: Analyse der Kundenloyalität und deren Einflussfaktoren
  • iq/brand: Analyse der Markenstärke und deren Treiber
  • iq/value: Produkt- & Preisoptimierung
  • iq/cx: Customer-Feedback-Systeme mit Dashboardvisualisierung
Keywords
  • Customer Feedback Systeme
  • Customer Journey
  • Dashboards
  • Fokusgruppen & Tiefeninterviews
  • Kundenzufriedenheit & -bindung
  • Markenforschung
  • NPS
  • Preisforschung & Conjoint

Daten und Fakten

Management:
Stefan Seng, Hannes Wölfer
Umsatz:
11.000.000 €
in Geschäftsjahr: 2025
und Region: weltweit
Gründungsjahr:
1997
Mitarbeiteranzahl:
50-99
Verbandsmitgliedschaften des Unternehmens:
BVM