CAPI (Computer Assisted Personal Interview)

Die Befragung bzw. das Interview ist eine der Urformen der Marktforschung. Bei einem Computer Assisted Personal Interview (CAPI) sind Interviewer und befragte Person persönlich anwesend (Face-to-Face-Befragung). Hierbei  liest der Interviewer die Fragen gemäß dem im Computer vorgegebenen Leitfaden vor und gibt die Antworten direkt in den Rechner ein. „CAPIs ermöglichen auch komplexe Rotationen der Testprodukte und sichern die vollständige Erfassung im Fragebogen. Zusätzlich können durch die direkte Datenerfassung dem Kunden die Ergebnisse schneller zur Verfügung gestellt werden. Auf Wunsch können Kunden sich während der Feldarbeit jederzeit über den Stand der Interviews online informieren.“

Ursula Schomburg und Hans-Jürgen Drechsel, in: planung&analyse 1/2015 vom 05.03.2015